Déclaration d’écoconception de Parisladefense.com

Date de publication - juin 2025

Introduction

Paris La Défense se donne une ambition forte pour le territoire : devenir le premier quartier d’affaires post-carbone au monde.

Le contexte a profondément évolué depuis la création de La Défense. D’une part, les nouvelles façons de travailler et de vivre au bureau, combinées aux urgences environnementales, appellent à repenser en profondeur notre manière de concevoir et d’habiter la ville. D’autre part, le territoire affiche une empreinte carbone encore trop élevée — comparable à celle d’une grande ville régionale.

Face à ces constats, Paris La Défense engage une transformation de fond, alignée avec les attentes sociales, sociétales et écologiques actuelles.

Le site internet de Paris La Défense a donc été pensé et développé dans une logique d'écoconception.

Qu’est-ce que l’écoconception ?

L’écoconception consiste à prendre en compte les questions environnementales dès la conception du service, et lors de toutes les étapes de son cycle de vie (norme IEC 62430). C’est une démarche d’amélioration continue mise en œuvre grâce au référentiel général de l’écoconception des services numériques version 2024 dit « RGESN » (voir le RGESN sur le site de l’ARCEP).

Objectif

Le site de parisladefense.com s’inscrit dans une démarche d’écoconception visant à réduire les impacts environnementaux. À cette fin, cette déclaration a été rédigée le 16 juin 2025, dans le cadre de la mise en œuvre du référentiel général de l’écoconception des services numériques (version 2024).

Le référentiel général de l’écoconception des services numériques, document réalisé par l’Arcep et l’Arcom, en collaboration avec l’ADEME, la DINUM, la CNIL et l’Inria, est disponible sur le site web de l’Arcep.

Sa mise en œuvre poursuit quatre objectifs principaux :

1. Concevoir des services numériques plus durables permettant d’allonger la durée de vie des terminaux ;
2. Promouvoir une démarche de sobriété environnementale face aux stratégies de captation de l’attention de l’utilisateur pour des usages en ligne avec les objectifs environnementaux internationaux ;
3. Diminuer les ressources informatiques mobilisées, optimiser le trafic de données et la sollicitation des infrastructures numériques ;
4. Accroître le niveau de transparence sur l’empreinte environnementale du service numérique.

Cet audit a été mené par l’équipe en charge de la conception & du design du site parisladefense.com et n’a pas fait l’objet d’une revue externe.

Score d’avancement dans la mise en œuvre du référentiel (optionnel)

Plan d’avancement dans la démarche d’écoconception du service numérique

D’autre part, les pistes d’actions suivantes sont ou seront mises en place :

• Supprimer les animations d’apparition du site (notamment sur la homepage) (4.1 et 4.6)
• Mettre en place une politique d’archivage des contenus automatisés (7.2)
• Poursuivre l’amélioration du DPU de l’hébergeur CEGEDIM (8.3)

Pour ce faire, des revues et audits sont réalisés tous les ans.

Détails du diagnostic avec le référentiel général de l’écoconception des services numériques

1 Stratégie

Évaluation de l’utilité du service, en tenant compte de ses impacts environnementaux

Critère 1.1 : Validé ✅

• Le site de parisladefense.com a été évalué favorablement en termes d’utilité publique. Paris La Défense est un établissement public dont le site vise à informer les usagers du quartier d’affaires sur la vie locale et les services à disposition (transports, travaux, lieux de restauration, événements…).

Cibles utilisatrices de parisladefense.com

Critère 1.2 : Validé ✅

• Le service a défini soigneusement ses cibles utilisatrices : une étude UX a permis de faire émerger 3 personas aux besoins spécifiques (salarié.e, visiteur régulier, et habitant du quartier). En cohérence, le service numérique répond à leurs besoins puisque présentant notamment les fonctionnalités suivantes : trouver des informations pratiques sur les déplacements, l’offre de restauration, les sorties et événements disponibles, s’informer sur les travaux, espace dédié pour les professionnels.

Référent en écoconception numérique

Critère 1.3 : Validé ✅

• Personne référente en écoconception numérique pour le service : Maud Husset - Responsable marketing digital de Paris La Défense

Critère 1.4 : Validé ✅

• Des audits réguliers sont réalisés tous les ans pour améliorer en continu la performance environnementale du service (réalisé une première fois en septembre 2023, juillet 2024 et juin 2025).

Critère 1.5 : Non validé ☑️

Données et licence

Critère 1.6 : Validé ✅

• Le service numérique collecte seulement des données de contact permettant de répondre aux demandes émises via le formulaire de contact ou pour les abonnements à la newsletter à des fins de communication.
• Il n’y a pas de système de compte utilisateur avec enregistrement ou stockage de données personnelles sur le site.
• Il n’y a pas de collecte de métadonnées à des fins publicitaires (utilisation de Matomo).
• Le traitement des données personnelles peut être consulté sur le lien des mentions légales.

Critère 1.7 : Non Validé ☑️

• Aucun mécanisme de cryptographie n’a été mis en place

Critère 1.8 : Non Validé ☑️

Critère 1.9 : Validé ✅

• Le service a été conçu avec la technologie standard web interopérable.

Critère 1.10 : Non Validé ☑️

2 Spécifications

Configuration matérielle minimum pour accéder au service

Critère 2.1 : Validé ✅

Liste établie d’après des tests réalisés sur Browserstack :

• Site fonctionnel sur l’OS desktop minimum : Windows 8 - IOS Catalina
• Site fonctionnel sur les versions de navigateur minimum : Edge 85 - Opéra V90 - Firefox V80 - Safari V15.6 - Chrome V90
• Site fonctionnel sur les mobile minimum : Mobile iphone 11 sur safari V15.3 et chrome V14.0

Critère 2.2 : Validé ✅

Le service est utilisable sur d’anciens appareils, notamment smartphones de 320 px de large. La technologie web est interopérable permettant à d’anciens terminaux d’accéder au service

Critère 2.3 : Validé ✅

Connexion internet minimum : DSL et 3G Pas de problème de chargement pour la majorité des pages du sites qui font moins de 800Ko

Critère 2.4 : Validé ✅

• Desktop : Version navigateur minimum : Edge 85 - Opéra V90 - Firefox V80 - Safari V15.6 - Chrome V90
• Mobile : version navigateur minimum : safari V15.3 - chrome V14.0

Critère 2.5 : Validé ✅

Conception mobile first et adoption du responsive design : affichage compatible sur écrans desktop et mobile

• Tailles d’affichage supportées par le service : 350px de large et supérieur (type iPhone 5 / SE)
• Détail des tests réalisés : navigation sur les parcours utilisateurs typiques avec l’inspecteur de code Google Chrome.

Stratégie de conception, maintenance et décommissionnement

Critères 2.6 et 2.7 : Non Validé ☑️

Fournisseurs

Critère 2.8 : Validé ✅

Le cahier des charges de refonte du site a imposé des exigences environnementales à ses fournisseurs notamment agence de design, agence de développement et hébergeur. Le CCTP de l’appel d’offre pour la refonte du site stipule que le titulaire devra veiller à :

• Effectuer des actions en faveur du réemploi, de la réutilisation, du reconditionnement, de l'intégration de matières recyclées et du recyclage ;
• Les économies d'énergie et le développement des énergies renouvelables ;
• La prévention de la production des déchets et leur orientation vers des filières de valorisation ;
• Les pratiques environnementales appliquées aux modalités d'exécution des prestations et notamment les politiques de réduction des émissions de gaz à effet de serre et d'amélioration de la qualité de l'air ;
• La réduction des impacts sur la biodiversité ;
• La sensibilisation des intervenants aux problématiques environnementales liées à l'exécution du marché.

On notera qu’un effort a été fait pour utiliser une solution open source concernant la cartographie. En effet contrairement au site pré-refonte, le site actuel utilise Open Street Map pour la cartographie.

Composants d’interface prêts à l’emploi utilisés

Critère 2.9 : Non Validé ☑️

Liste des services tiers utilisés par le service

Critère 2.10 : Non Validé ☑️

3 Architecture

Choix d’architecture et de composants

Critère 3.1 : Non Validé ☑️

Critère 3.2 : Non Validé ☑️

Protocoles d’échange utilisés

Critère 3.3 : Validé ✅

Afin de prévenir les risques d’obsolescence et de limiter le besoin en mise à jour ou modernisation, le service numérique repose sur des protocoles pérennes et adaptés à ses fonctionnalités. En particulier :

• Le service numérique est accessible en IPV6 (n’utilise pas d’IPV4)
• Le service numérique repose sur le protocole HTTPS

Mise à jour

Critères 3.4 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.

Critères 3.5 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.

Critères 3.6 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.

Environnements de développement, de préproduction ou de test

Critère 3.7 : Validé ✅

Les environnements de préproduction par fonctionnalité (environnements de branche) sont détruits dès lors qu'ils ne sont plus utilisés (PR mergé dans la branche principale). Un environnement de staging pérenne existe, il est mutualisé au sens où il est unique.

4 Expérience et interface utilisateur

Composants

Critère 4.1 : Non Validé ☑️

Critère 4.2 : Validé ✅

Le service numérique n’affiche aucun contenu avec défilement infini.

Critère 4.3: Validé ✅

Les parcours ont été optimisés pour chaque fonctionnalité principale : se renseigner sur son quartier, s’informer sur la circulation à vélo, trouver où manger et organiser un événement. L’agence de design s’est faite accompagner par l’experte ayant réalisé l’audit écoconception pré-refonte pour s’assurer que les parcours étaient bien optimisés

Critère 4.4: Validé ✅

Critère 4.5 : Non validé ☑️

Contenus audiovisuels et animés

Critère 4.6 : Non Validé ☑️

Critère 4.7 : Validé ✅

Les choix les plus sobres entre texte, image et vidéo ont été effectués sur chaque page. Par exemple de nombreuses vidéos et carrousels photos auparavant présents sur les grands événements ont été remplacés par une simple photo.

Critère 4.8 : Validé ✅ Le site n’utilise aucune police personnalisée mais uniquement des polices système, Helvetica notamment

Critère 4.9 : Validé ✅ Pas d’autocomplétion sur le site

Critère 4.10 : Validé ✅ Le nombre de requêtes est limité lors de la saisie utilisateur. Par exemple aucune suggestion ni autocomplétion n’a été mise en place sur les moteurs de recherche (général, Se restaurer, Se divertir, …).

Critère 4.11 : Validé ✅ Le service numérique informe l’utilisateur, avant le transfert, des poids et formats de fichier attendus

Mise en capacité de l’utilisateur

Critère 4.12 : Validé ✅

Le service ne contient pas de fonctionnalité avec un impact environnemental significatif, par rapport à d'autres : pas de vidéo ou autre média consommateur ni de téléchargements avec un poids élevé.

Critère 4.13 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.

Critère 4.14 : Validé ✅

L’interface ne comporte pas de procédé manipulatoire dit « dark pattern ». Par exemple, le refus des cookies est aussi simple que leur acceptation.

Critère 4.15 : Non Validé ☑️

Ce service n’est pas conforme au RGESN, dans la mesure où il ne propose pas de dispositif permettant de mesurer concrètement l’empreinte environnementale de son usage, en dehors de la page de déclaration d’écoconception et des parcours analysés via GreenIT Analysis.

Dans le cas présent, ajouter des fonctionnalités destinées à estimer l’impact environnemental n’apporterait pas de valeur, et risquerait même d’ajouter de la complexité inutile, d’autant que cet impact resterait très limité.

Par ailleurs, il n’existe pas de cas d’usage pertinent pour un mode de sobriété énergétique, l’interface ayant été pensée dès le départ pour être sobre par défaut.

5 Contenus

Le service numérique met en œuvre des principes d’écoconception pour diminuer dès que possible le poids des contenus audiovisuels qu’il intègre. Les éléments suivants font état des principaux périmètres définis pour minimiser l’empreinte environnementale des images, vidéos et de l’audio sur lequel repose le service.

Images

Critère 5.1 et 5.2 : Validé ✅

• Les média images sont au format webP (images de qualité avec des tailles de fichiers inférieures aux formats traditionnels comme PNG et JPEG), et aux dimensions adaptées au contexte de visionnage.
• Certaines images sont retirées en vue mobile car elle perdrait en visibilité.
• Résolution multiple pour optimisation de l’affichage sur mobile et desktop
• Compression des médias et paramétrage de la qualité en amont de l’upload (via des outils comme TinyPNG), ou lors de l’enregistrement de l’image sur le serveur pour atteindre des poids inférieur à 100ko.

Contenus vidéo

Critères 5.3 et 5.4 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.

• Aucune vidéo hébergées sur le site

Critère 5.5 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.

• Aucune piste audio sur le site

Audio

Critère 5.6 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.

• Pas d’audio sur le site

Documents

Critère 5.7 : Validé ✅

• Les fichiers PDF disponibles sur le site, que l’utilisateur peut exporter, sont compressés au maximum avec des outils en ligne spécifiques prévus à cet effet (type iLovePDF).
• L’utilisation de vidéo est minimisée et elle sont hébergées en dehors du site (player Youtube).
• Le nombre d’images est limité par page (et pas de carrousel ou galeries d’images).
• les médias sont compressés (via TinyPNG).
• Les GIFs animés et format PNG sont limités au profit de svg (format vectoriel) ou webP.

Critère 5.8: Validé ✅

• Suppression manuelle des contenus anciens (supérieur à un an) et redirection de l’utilisateur vers une url générale, pour tout ce qui concerne les contenus “chauds” (articles et événements de l’agenda)

6 Frontend – 7 Backend

Limites de poids et de requêtes

Critère 6.1 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.

Stratégie de mise en cache

Critères 6.2 et 7.1 : Validé ✅

Un système de cache serveur a été mis en place de façon efficace côté utilisateur pour les données les plus utilisées. Sont notamment mis en cache : fichiers javascript, images.

Critère 6.3 : Non validé ☑️

Critère 6.4 : Validé ✅ Plusieurs variantes d'images existent avec des définitions différentes (mobile / desktop), et la meilleure est proposée à l'écran, en fonction du contexte d’affichage.

Critère 6.5 : Validé ✅

Aucune ressources chargées inutilement.

Critère 6.6 : Validé ✅ Les capteurs des terminaux utilisateurs ne sont pas utilisés inutilement. Par exemple, la géolocalisation n’est jamais demandée sur les interfaces de recherche géographique.

Critère 6.7 : Validé ✅ Toutes les ressources statiques transférées dont Paris La Défense est émetteur sont hébergées sur un même domaine

Critère 7.2 : En cours

Critère 7.3 : Validé ✅

L’utilisateur est informé en cas de traitement en cours en arrière-plan. En effet, il n’est pas possible pour lui de cliquer sur le bouton de soumission tant que la donnée n’est pas envoyée par exemple.

Blockchain

Critère 7.4 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.

8 Hébergement

Nom du fournisseur ou prestataire d’hébergement physique des serveurs (de stockage ou de calcul notamment) pour permettre de suivre les impacts environnementaux de l’hébergement : CEGEDIM

Engagements écologiques l’hébergeur

Critère 8.1 : Validé ✅

CEGEDIM est certifié signataire du Code de Conduite Européen sur les Datacenters (Labellisé en septembre 2023). Il a mis en place une démarche de réduction de son empreinte détaillée sur leur site.

Critère 8.2 : Non validé ☑️

Efficacité environnementale de l’hébergement du service

Critères 8.3 : Non validé ☑️

Le PUE de CEGEDIM oscille entre 1,55 et 1,78 pour l’année 2024 (moyenne supérieurs au 1,5 attendue au réél).

Critère 8.4 : Validé ✅

Le WUE (Water Usage Efficiency) est ainsi de 0 par kWh et reste un objectif à périmètre constant.

Documentation sur l’origine de l’électricité consommée

Critère 8.5 : Validé ✅

L’ensemble des datacenters est alimenté par un contrat d’électricité issue à 100% de la filière renouvelable.

Localisation de l’hébergement

Critère 8.6 : Validé ✅

Les Data Centers sont tous localisés en France.

Réutilisation de la chaleur fatale

Critère 8.7 : Non validé ☑️

Critère 8.8 : Validé ✅

Par ailleurs Cegedim vise les certifications ISO 14001 et 15001. Cegedim héberge de façon distincte les données « chaudes » et « froides » avec les différentes classes de stockage

Critère 8.9 : Validé ✅

Paris La Défense ne duplique les données que lorsque c’est nécessaire avec la réplication Shadow de certains environnements.

Décalage des calculs et mises à jour asynchrones

Critère 8.10 : Non validé ☑️

9 Algorithmie

Justification de la phase d’entraînement

Critère 9.1 : Validé ✅

Le service numérique a estimé non nécessaire la mise en place d’un usage algorithmique ou d’intelligence artificielle

Caractéristiques de la phase d’apprentissage

Critère 9.2 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.

Limitation de la quantité d’entraînement nécessaire

Critère 9.3 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.

Collecte de données utilisées pour la phase d’apprentissage

Critère 9.4 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.e

Fréquence des mises à jour et des réentraînements

Critère 9.5 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.

Méthodes de compression de modèles utilisés lors de la phase d’entraînement

Critère 9.6 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.

Méthodes de compression de modèles utilisés lors de la phase d’entraînement

Critère 9.7 : Non applicable - Le critère concerne un contenu ou une fonctionnalité qui n’existe pas sur la page/ sur le site.